Mark Seymour

William Klopp
 

Les 5 niveaux de la communication


 



John Powell affirme que nous communiquons à au moins 5 différents niveaux:

Niveau 5 Clichés 

- Pas de partage

C'est une conversation très sécure. On n'y retrouve aucun partage personnel, chaque personne reste en sécurité derrière un masque. 
 

Niveau 4 Rapports des faits concernant les autres 

- Partage de ce que l'on sait

On se contente de dire aux autres ce que quelqu'un a dit, mais sans offrir de commentaire concernant ces faits.

Niveau 3 Mes idées et mes jugements (Rationnel) 

- Partage de ce que l'on pense

C'est le début d'une vraie communication. La personne est prête à s'avancer solitairement et prendre le risque de partager ses idées et ses décisions. Toutefois elle est appréhensive et si elle ressent un certain rejet, elle va se retirer.

Niveau 2 Mes sentiments et mes émotions 

- Partage de ce que l'on ressent

Maintenant la personne partage comment elle se sent concernant des faits, des idées et des jugements ou décisions. Les sentiments ou réactions sont révélées. Si une personne va réellement
communiquer avec un autre individu, elle doit arriver à ce niveau d'échange. Toutefois elle démontrera des réserves concernant certains aspects ou opinions personnelles de sa vie.

Niveau 1 Dévoilement total de son coeur 

- Partage ce de que l'on est

Toute relation profonde, en particulier dans le mariage, doit être basée sur une franchise et une honnêteté complète et absolue. Ceci peut être difficile à atteindre à cause des risques impliqués, comme le rejet dû à la franchise. Toutefois elle est vitale et primordiale dans une relation intime qui pourra croître au sein du couple.
 
 

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